网上订机票被假南航骗走1600元 假网站可以乱真

时间:2010-03-18 14:31   来源:东亚经贸新闻

这个网站上写着中国南方航空的字样记者周翔宇 摄

  近日,长春市民张女士在网上订购了两张长春飞往上海的机票,可不成想被假冒“南航”骗走了1600元钱。

  1600元网上订两张机票

  近日,长春市民张女士准备和同事去上海公出,便打算买两张长春飞往上海的机票。3月14日,张女士在网上搜出“中国南方航空股份有限公司”的网页,并拨打了上面显示的订票电话。拨通电话后,一个编号为279号、姓廖的接线员受理了张女士的业务。

  “我订的是两张16日早上、从长春到上海的机票。”张女士说,当时接线员告诉她一张机票800元钱,两张共计1600元,但是为防止机票价格上涨,需要在两个小时之内把机票钱汇到指定的账户里。于是当日17时许,张女士把1600元钱汇到了对方的账户,同时支付了8元手续费。

  汇款后票价上涨需加钱

  但随后,张女士被告知“机票涨价了,每张机票上调20元,还需要再汇40元钱”。“那时已经晚上5点多了,银行都已经关门,我根本无法把40元钱汇过去。”张女士说,她这时候开始怀疑自己可能受骗了。于是从15日9时15分开始,她就一直在拨打那个订票热线,但订票热线不是打不通就是无人接听。直到10时40分,她才打通订票热线的电话。

  张女士表示想退票,对方说:“可以,我们把票给您预留到中午12点,如果12点之前没有把40元钱汇过来我们就不给您留了,然后给您退票”。随后,张女士向接线员询问了退票方式。对方表示,只要张女士把卡号发过来,下午5点至7点他们会把钱给张女士汇过去,但直到晚上8点,退订的机票钱也没有到账。16日上午,张女士给订票热线打电话还是没人接。

  真假网站页面相似难辨认

  “我的同事也一直在帮我打那个订票热线,当同事表示不给退钱就报警时,对方便立即挂断电话。”昨日,张女士给记者提供了自己一直在拨打的“中国南方航空股份有限公司”的订票热线,以及网址。打开http://www.pok99.com/df/index.html的网址,网页上显示的公司名为“中国南方航空股份有限公司”,订票热线为400-676-2136。随后,记者拨通了订票热线,电话铃音与正规中国南方航空公司订票热线的铃音相似,但是,当记者刚说到订票的时间后对方便挂断了电话,之后就打不通了。

  随后,记者在网上又搜到两个和中国南方航空订票网站有关的网站,其中最接近的一个网址是www.csair128.com,网站里的规划与正规网站里的极为相似,很容易被顾客误认为是中国南方航空正规网站。

  让客户直接汇款多为假

  随后,记者拨打南航客服热线95539进行核实。客服人员说,让客户用储蓄卡直接汇到银行账户的,十有八九是假的,而且那部电话不是他们公司直属售票电话。

  客服人员表示:中国南方航空公司免费订票热线是95539,网站订票热线为400669539,网址是www.cs-air.com。

  为了防止购买机票者上当受骗,南航的客服建议市民到南航代理机票销售的服务网点去购买。

编辑:李典典

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